Audituri standard de marcă și procese ale importatorilor auto

DEKRA este un partener internațional al importatorilor auto, un partener care derulează audituri de înaltă calitate in domeniul implemantării standardelor de marcă pentru sales și after sales la dealerii auto.

Gestionarea eficientă a standardelor, stimulentelor și auditurilor pentru a obține satisfacția finală a clienților

Producătorii se bazează pe dealerii din teritoriu pentru a promova și menține imaginea mărcii și pentru a asigura satisfacția clienților în numele lor.

Operațiunile de cumpărături misterioase și evaluarea personalului califică personalul de vânzări pe teren drept ambasadori corporativi de încredere.

Beneficiile pe care le obțineți din audit

  • Asigurați-vă că dealerii pun în aplicare și respectă standardele producătorului auto
  • Asigurați-vă că bugetele producătorului auto sunt aplicate și respectate corespunzător
  • Certificați personalul rețelei în standardele de marcă stabilite
  • Îmbunătățirea abilității și cunoștințelor dealerului

Despre Dealer Brand & Process

Oferim soluții solide pentru a crește eficiența dealerului și pentru a stimula satisfacția clienților. Experții noștri sunt partenerii dvs. neutri pentru a vă asigura că standardele producătorului auto sunt respectate și menținute. Vă ajutăm să vă asigurați că bonusurile pentru obiective comerciale sunt alocate corespunzător. Auditorii noștri evaluează dealerii pentru a-și îmbunătăți performanța și gestionarea proceselor de aplicare a standardelor.

Serviciile noastre acoperă:

  • Organizarea și desfășurarea campaniei de audit
  • Proiectarea listei de verificare a auditului
  • Instruirea auditorilor
  • Analiza rezultatelor
  • Propunere de plan de acțiune
  • Raportarea la dealer / NSC / marca

Obțineți din expertiza noastră

  • Servicii complexe dintr-o singură sursă.
  • Experții noștri experimentați oferă consultanță metodologică și recomandări.
  • Acționăm ca un partener terț neutru pentru producătorul auto.